ATS, candidatures, vie privée : tout comprendre avant de faire confiance à JobOS

Pour qui ?

À qui s’adresse JobOS ?

JobOS est conçu pour les chercheurs d’emploi francophones de Belgique qui veulent structurer leur démarche au lieu de la subir. Que vous soyez en reconversion, en rebond après un licenciement, en essoufflement après plusieurs mois de recherche, ou en exploration discrète pendant que vous êtes encore en poste : JobOS s’adapte à votre situation.

Faut-il être à l’aise avec l’informatique ?

Non. Si vous savez utiliser un navigateur web et déposer un fichier, vous savez utiliser JobOS. Aucune connaissance d’IA ou de prompt n’est requise. Tout se fait en quelques clics, en français, sans terminologie technique.

Faut-il avoir un CV existant ?

Idéalement oui, même imparfait. Vous nous transmettez votre CV brut une fois lors de la création de votre profil. JobOS s’en sert ensuite comme matière première pour adapter chaque candidature. Si vous n’en avez pas, vous pourrez le construire progressivement avec nos guides.

Est-ce que ça fonctionne pour tous les métiers ?

JobOS est calibré en priorité pour le marché belge francophone, ce qui couvre la majorité des métiers présents en Wallonie et à Bruxelles : tertiaire, technique, social, créatif, IT, services. Les profils très spécialisés (médecine, recherche académique, postes de direction senior) tireront moins de bénéfice de l’outil dans sa version actuelle.

Faut-il être de nationalité belge pour utiliser JobOS ?

Non. JobOS est ouvert à toute personne francophone qui cherche un emploi en Wallonie ou à Bruxelles, quelle que soit sa nationalité. Si une offre que vous ciblez exige spécifiquement la nationalité belge (certains postes de la fonction publique, de la Défense ou de la diplomatie), JobOS le détecte lors de l’analyse de l’offre et vous le signale clairement. La décision de postuler reste la vôtre.

JobOS fonctionne-t-il pour des offres en anglais ?

Oui. JobOS peut analyser une offre rédigée en anglais et produire les documents adaptés en français ou en anglais selon ce que demande l’offre. Notre cœur de métier reste le français : c’est dans cette langue que la qualité éditoriale est optimale. Pour une offre purement anglophone visant un poste en Belgique, les résultats sont solides ; pour une offre anglophone visant un autre pays, voyez la question suivante.

Et si je cherche un emploi en Flandre, en région germanophone, en France ou ailleurs ?

JobOS est conçu spécifiquement pour le marché belge francophone (Wallonie et Bruxelles). C’est un choix assumé : nous préférons exceller sur un terrain bien défini plutôt que diluer la qualité en couvrant tout sans vraiment maîtriser.

Vous cherchez en Flandre ou en région germanophone ? Le néerlandais et l’allemand ne sont pas dans le périmètre actuel de JobOS. Les codes culturels, le vocabulaire RH et les attentes des recruteurs y sont sensiblement différents, et nous préférons être honnêtes plutôt que vous proposer un outil sous-optimal.

Vous cherchez en France, en Suisse romande, au Luxembourg ou au Québec ? La langue est partagée, donc JobOS peut techniquement vous aider. Mais le ton attendu, la structure des CV et les conventions de candidature varient sensiblement d’un marché francophone à l’autre. Nous ne garantissons pas le même niveau de pertinence qu’en Belgique francophone. Si vous tenez à essayer JobOS dans ce contexte, le programme Découverte est offert : c’est le meilleur moyen de juger par vous-même, sans engagement.

Une déclinaison de JobOS pour d’autres marchés francophones est une piste que nous explorons. Si cela vous intéresse, écrivez à [email protected].

Ce que JobOS fait

Concrètement, qu’est-ce que ça fait pour moi ?

Pour chaque offre que vous ciblez, JobOS prépare en quelques minutes :

• Une analyse claire de l’offre (compétences clés, signaux à reprendre, pièges à éviter)
• Un CV adapté spécifiquement à cette offre, à partir de votre profil
• Une note d’accompagnement courte et pertinente, ou une lettre complète si l’offre l’exige

Vous récupérez les documents, vous vérifiez, vous envoyez. JobOS prépare. Vous décidez.

Au-delà de la génération elle-même, JobOS prend en charge l’essentiel des tâches répétitives qui ralentissent une recherche d’emploi : reformuler son CV à chaque offre, recommencer une lettre depuis une page blanche, retrouver quelle version a été envoyée à quelle entreprise, garder une trace cohérente de ses démarches. Le temps que vous passiez à ces opérations est désormais disponible pour ce qui demande véritablement votre jugement : choisir vos cibles, personnaliser ce qui doit l’être, préparer vos entretiens, entretenir votre réseau.

C’est ce que nous appelons la règle des 80/20 : JobOS porte environ 80 % du travail de préparation, vous gardez les 20 % qui font la différence et qui doivent rester de votre main.

Comment je transmets mon CV et l’offre à JobOS ?

Vous importez votre CV (PDF) une fois, depuis votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur. Pour chaque candidature, vous importez l’offre d’emploi (PDF également) depuis n’importe quel appareil. JobOS s’occupe du reste.

Ça envoie les candidatures à ma place ?

Non. Volontairement. Vous restez maître de chaque envoi. JobOS prépare la candidature, vous la relisez, vous l’envoyez par le canal que vous voulez (plateforme, email, formulaire, réseau, candidature spontanée). Cette séparation est une décision de fond : votre candidature reste la vôtre.

Comment ça adapte le CV à chaque offre ?

JobOS analyse le contenu de l’offre, identifie les compétences et expériences attendues, puis recompose votre CV en mettant en avant ce qui correspond le mieux. Les éléments moins pertinents pour cette offre passent au second plan. Le contenu reste fidèle à votre parcours réel : aucune invention, aucune exagération.

Pourquoi une note plutôt qu’une lettre de motivation ?

Parce que les recruteurs lisent rarement les lettres de motivation longues. Une note d’accompagnement courte, ciblée, qui explique pourquoi votre profil correspond à l’offre, a plus d’impact. Quand l’offre demande explicitement une lettre de motivation complète, JobOS la produit. Sinon, c’est une note.

Est-ce que je peux modifier les documents générés ?

Oui, et c’est encouragé. Les documents JobOS sont des bases solides à personnaliser. Vous récupérez le texte, vous l’ajustez si nécessaire, vous l’utilisez tel quel ou vous l’enrichissez avec votre touche personnelle.

Ce que JobOS ne fait pas

Est-ce que JobOS me garantit un emploi ?

Non. Aucun outil ne peut garantir cela, et nous nous interdisons de le promettre. JobOS optimise la qualité et la rigueur de vos candidatures. Le résultat dépend du marché, de votre profil, de votre cible, et de nombreux facteurs hors de notre contrôle.

Est-ce que JobOS cherche les offres pour moi ?

Non, pas dans la version actuelle. Vous trouvez les offres qui vous intéressent (Forem, LinkedIn, Indeed, sites d’entreprises, réseau), vous les soumettez à JobOS, et JobOS prépare la candidature. La recherche d’offres reste de votre côté, parce que c’est là que se joue votre stratégie personnelle.

Est-ce que JobOS fait du coaching ou propose un accompagnement humain ?

Non. JobOS est un outil de préparation de candidatures, pas un service d’accompagnement individuel. Notre métier, c’est la qualité de la préparation. Si vous cherchez du coaching emploi, des structures comme le Forem, les MIRE ou des coachs privés sont mieux placés.

Comprendre les ATS et JobOS

En Belgique, la quasi-totalité des grandes entreprises et cabinets de recrutement (en Wallonie, à Bruxelles comme en Flandre) utilisent un ATS pour traiter les candidatures reçues.

Sur le marché francophone belge, cette réalité est souvent ignorée. Les candidats envoient un CV générique, non adapté à l’offre, qui passe mal les filtres automatiques.

Conséquence directe : un profil qualifié peut être écarté avant qu’un recruteur humain ne le voie. Ce n’est pas une question de compétence, c’est une question de lisibilité machine.

Cette section explique comment fonctionne un ATS en Belgique, quelles erreurs un CV doit éviter, et comment JobOS traduit votre parcours réel pour chaque offre du marché francophone.

C’est quoi exactement un ATS ?

Un ATS (Applicant Tracking System, ou « système de suivi des candidatures » en français) est un logiciel utilisé par la plupart des entreprises et des cabinets de recrutement pour gérer les candidatures qu’ils reçoivent. Quand vous postulez à une offre via une plateforme en ligne, votre CV passe presque systématiquement par un ATS avant d’arriver entre les mains d’un recruteur humain.

Concrètement, l’ATS reçoit votre CV, en extrait automatiquement les informations clés (parcours, formation, compétences, mots-clés), les structure dans une base de données, et les compare aux critères définis pour le poste. Cela permet aux équipes de recrutement de traiter rapidement des centaines, parfois des milliers de candidatures pour une seule offre.

Les ATS ne sont ni un piège, ni une injustice. Ils répondent à une réalité concrète : le volume de candidatures par offre a explosé ces dernières années, et aucun recruteur humain ne peut lire chaque CV en détail. L’ATS est un outil légitime de tri préliminaire.

Pourquoi mon CV peut-il être écarté avant qu’un humain ne le voie ?

Parce que l’ATS effectue une présélection automatisée selon des critères définis par le recruteur. Si votre CV ne contient pas certains mots-clés attendus, si sa structure rend l’extraction d’informations difficile, ou si les correspondances avec le profil recherché sont insuffisantes, votre candidature peut être classée dans la pile « non prioritaire » et ne jamais arriver devant un humain.

Cela ne signifie pas que votre profil n’est pas qualifié. Cela signifie que la traduction entre votre CV et l’attendu de l’offre n’a pas été optimale. C’est exactement là que JobOS intervient.

Comment JobOS prend-il en compte les ATS ?

JobOS analyse chaque offre que vous ciblez et identifie les compétences, expériences et formulations attendues par le recruteur. Le CV adapté que JobOS produit pour cette offre est construit pour être à la fois clair pour un humain et bien structuré pour les systèmes de tri automatisés.

Concrètement, cela signifie :

• Une structure propre et standard, lisible par tous les ATS du marché
• Une formulation alignée sur le vocabulaire attendu par l’offre, sans bourrage artificiel
• Une mise en avant des éléments de votre parcours qui correspondent aux signaux recherchés
• Un format de fichier (PDF) compatible avec les systèmes de parsing modernes

L’objectif n’est pas de tromper l’ATS, mais de présenter votre profil de la manière la plus juste possible vis-à-vis de chaque offre. Votre parcours réel reste votre parcours réel : JobOS ne fabrique pas de fausses compétences, il met en lumière les vraies.

Un CV adapté aux ATS reste-t-il lisible par un humain ?

Oui, et c’est non négociable. Un CV qui passerait le filtre automatisé mais que le recruteur trouverait illisible n’a aucun intérêt : il serait écarté à l’étape suivante. JobOS produit des documents pensés pour les deux lectures, dans cet ordre : le recruteur humain d’abord, le système automatisé ensuite. La structure, la hiérarchie visuelle, le ton et la pertinence du contenu restent au service du lecteur humain qui prendra la décision finale.

Quelles erreurs JobOS écarte automatiquement pour vous ?

Sans entrer dans le détail des recettes, voici trois grandes familles d’erreurs qui font écarter un CV avant lecture humaine, et que JobOS empêche systématiquement dans les documents qu’il produit :

• Le CV illisible pour la machine : PDF aplati en image, texte emprisonné dans un graphique, coordonnées coincées dans l’en-tête. JobOS génère un format toujours parsable.
• Le CV désaligné de l’offre : vocabulaire générique qui ne reprend pas les termes attendus, expériences mises en avant qui ne correspondent pas à la fonction visée. JobOS recalibre à chaque offre.
• Le CV qui sur-promet : niveaux de langue gonflés, compétences inventées, années d’expérience étirées. JobOS s’interdit toute fabrication.

Mon CV fait 2 pages, c’est éliminatoire ?

Non. La règle « CV 1 page » est un mythe importé du marché américain. En Belgique francophone, la pratique est plus souple : 1 page suffit pour les profils juniors, 2 pages sont la norme pour les profils confirmés et seniors, 3 pages sont tolérées pour les profils académiques avec publications. Ce qui compte n’est pas le nombre de pages, mais la densité et la pertinence du contenu. JobOS adapte la longueur de votre CV à la richesse de votre parcours et aux attendus de l’offre.

Combien ?

Combien ça coûte ?

JobOS fonctionne par capital de candidatures, pas par abonnement. Vous achetez un nombre de candidatures, vous les utilisez à votre rythme dans la durée de validité du programme.

Des recharges sans expiration sont disponibles si vous voulez compléter un programme actif :

• Coup de pouce : 15 candidatures pour 9 €
• Boost : 40 candidatures pour 19 €
• Réserve : 100 candidatures pour 39 €

Pendant la phase actuelle (MVP), seul le programme Découverte est actif. Tous les premiers JOBOSSEURS accèdent aux 3 candidatures offertes, sans carte bancaire. Les programmes payants et les recharges seront disponibles à la sortie de la version 1.

Pourquoi pas un abonnement mensuel ?

Parce que chercher un emploi n’est pas une activité régulière. Vous candidatez intensément certaines semaines, peu d’autres. Un abonnement mensuel pénalise les périodes creuses. Le capital respecte votre rythme réel.

Qu’est-ce qu’une « candidature » dans JobOS ?

Une candidature équivaut à un CV adapté + une note d’accompagnement (ou lettre complète si l’offre l’exige) pour une offre donnée. Une candidature = un dossier prêt à envoyer.

Que se passe-t-il si je n’utilise pas toutes mes candidatures dans la durée ?

Les candidatures non utilisées dans la période de validité du programme expirent. Cette limite est volontaire : elle vous incite à candidater régulièrement plutôt qu’à stocker indéfiniment. Si vous avez besoin de plus de souplesse, les recharges (sans expiration) sont la bonne option.

Puis-je essayer avant de payer ?

Oui. Le programme Découverte est offert, sans carte bancaire requise. Vous testez 3 candidatures réelles sur 14 jours, vous voyez ce que JobOS produit, vous décidez ensuite.

Comment je paie ?

Pendant la phase actuelle (MVP), JobOS est offert via le programme Découverte. Aucun moyen de paiement n’est demandé. Les programmes payants (Essentiel, Actif, Pro) et les recharges seront activés à la sortie de la version 1.

Le paiement se fera alors par carte bancaire ou Bancontact, via Stripe, prestataire de paiement européen conforme aux standards bancaires les plus exigeants. Aucune information bancaire ne sera stockée chez JobOS. Vous recevrez une facture par email à chaque achat.

Puis-je me faire rembourser ?

Si JobOS ne vous convient pas dans les 14 premiers jours après un achat payant et si vous avez utilisé moins de 10 % de vos candidatures, vous pouvez demander un remboursement à [email protected].

Pourquoi JobOS ?

Pourquoi ce produit existe ?

Parce que la recherche d’emploi est un métier en soi que personne n’apprend. Trois mois en moyenne sont nécessaires pour retrouver un poste en Wallonie. La fatigue, le doute, l’isolement. JobOS est né du constat qu’avec les outils d’IA actuels, il est désormais possible d’apporter à chaque chercheur d’emploi le niveau de préparation qu’avaient autrefois seulement ceux qui pouvaient s’offrir un coach professionnel.

La recherche d'emploi est souvent longue et exigeante. En quoi JobOS peut apporter une aide significative ?

Chercher un emploi prend du temps, de l'énergie, de la rigueur. Les candidatures répétées, les reformulations à chaque offre, les courriers recommencés depuis une page blanche : c'est une charge que beaucoup sous-estiment.

JobOS prend en charge la partie répétitive et chronophage de la recherche d'emploi : adapter, structurer, rédiger. Vous gardez ce qui compte : choisir vos cibles, personnaliser votre approche, vous préparer à rencontrer les gens.

Qui est derrière JobOS ?

JobOS est conçu et opéré par Olivier Saintelet, à Liège, sous le nom D/BATCH PROD. La structure juridique formelle est en cours de constitution dans le cadre du déploiement V1. Toutes les transactions actuelles sont traitées de manière transparente et conformes aux obligations belges en vigueur. Olivier est lui-même utilisateur de JobOS pour sa propre recherche d’emploi mi-temps : le produit est testé en permanence par celui qui le construit.

Pourquoi ne pas juste utiliser ChatGPT, Gemini ou Claude directement ?

Vous pouvez. Mais cela suppose : savoir formuler des prompts précis, recommencer à chaque candidature, gérer le suivi manuellement, vérifier la cohérence d’une candidature à l’autre, mettre en forme les documents. JobOS encapsule tout cela dans un processus structuré, en français, conçu pour le marché belge. Là où ChatGPT vous donne un outil brut, JobOS vous donne un système de travail.

En quoi JobOS est-il différent des autres outils d’aide à la candidature ?

Trois différences :

1. Système complet : analyse d’offre + CV + note dans un même flux, pas trois outils séparés
2. Ancrage belge : ton, vocabulaire, codes culturels, compréhension du marché local
3. Modèle capital : vous payez ce que vous utilisez, sans abonnement piégeant

JobOS va-t-il remplacer le travail du candidat ?

Non. JobOS prépare, vous envoyez. La règle est claire : 80 % du travail de préparation est porté par JobOS, 20 % reste de votre côté (relecture, personnalisation, envoi, suivi). Cette répartition est intentionnelle : votre candidature doit rester votre candidature.

Valeurs et objectifs

Quelles sont les valeurs qui guident JobOS ?

Quatre principes structurent toutes nos décisions :

Respect du candidat. Vous êtes au centre, pas le recruteur, pas la plateforme. Notre travail consiste à vous donner les meilleurs outils pour défendre votre profil, sans jamais vous instrumentaliser.

Honnêteté radicale. Aucune promesse de résultat chiffré. Aucun argument marketing trompeur. Aucune fonctionnalité mise en avant qui n’existe pas réellement. Si nous ne savons pas faire quelque chose, nous le disons.

Sobriété par défaut. Pas de fonctionnalités gadget, pas d’abonnement piégeant, pas de notifications anxiogènes. Chercher un emploi est déjà assez stressant. Notre rôle est d’apaiser, pas d’ajouter du bruit.

Souveraineté de vos données. Vos informations vous appartiennent. Nous ne les vendons pas, nous ne les exploitons pas, nous ne les partageons pas. Point.

Quel est l’objectif à long terme ?

Devenir l’outil de référence en Belgique francophone pour structurer une recherche d’emploi avec rigueur et dignité, accessible au plus grand nombre, sans concession sur la qualité ni sur l’éthique. Nous voulons que dans cinq ans, recommander JobOS soit un réflexe naturel pour quiconque entame une recherche d’emploi en Wallonie ou à Bruxelles.

JobOS gonfle-t-il mes niveaux de langue pour me valoriser ?

Non, jamais. Si votre CV indique « anglais B2 », JobOS ne transformera pas cela en C1 pour faire mieux passer la candidature. Un mensonge sur un CV est détecté en entretien et ruine la crédibilité du candidat. La règle d’honnêteté s’applique à toute information factuelle de votre parcours : niveaux de langue, années d’expérience, diplômes, certifications. JobOS reformule, hiérarchise, met en lumière vos vraies compétences ; il n’en invente pas.

JOBOSSEUR, jobosser : pourquoi ces mots ?

Chercher un emploi est en soi une forme de travail. Cela demande du temps, de l’énergie, de la méthode, et une endurance que personne ne reconnaît vraiment. Ces deux mots sont notre manière de nommer ce travail-là et de lui rendre sa dignité.

Il nous arrive d’employer les termes suivants :

• Jobosser (verbe) : mener sa recherche d’emploi avec rigueur, en s’appuyant sur JobOS pour la partie répétitive (analyser une offre, ajuster son CV, écrire la note qui l’accompagne, suivre ses envois).
• JOBOSSEUR (nom) : une personne qui jobosse. Concrètement, les utilisatrices et utilisateurs de JobOS.

RGPD et vie privée

Comment JobOS protège-t-il mes données personnelles ?

JobOS respecte intégralement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), cadre européen le plus exigeant en matière de protection de la vie privée. Cette conformité n’est pas seulement une obligation légale : c’est une conviction. Nous estimons que vos données vous appartiennent, et que les exploiter à votre insu serait une trahison de la relation de confiance que vous nous accordez.

Où sont stockées mes données ?

L’intégralité de vos données est hébergée en Europe, sur des infrastructures conformes aux standards européens de protection des données. Aucune de vos informations ne quitte le territoire européen.

Qui peut consulter mes documents ?

Vous, et personne d’autre. Vos documents ne sont visibles que depuis votre compte JobOS, protégés par votre authentification personnelle. Aucun membre de l’équipe JobOS ne consulte vos documents sans votre demande explicite, par exemple si vous sollicitez un support technique.

JobOS utilise-t-il mes données pour entraîner une IA ?

Pour répondre honnêtement à cette question, il faut distinguer trois usages très différents.

Vos documents personnels identifiants (CV, lettres avec votre nom, vos candidatures nominatives) ne sont jamais utilisés pour entraîner un modèle d’IA fondamental (le type de modèle qui fait fonctionner ChatGPT ou Claude). Ce n’est pas notre métier, et ces documents ne sont jamais transmis à un tiers à cette fin.

Pour faire fonctionner et améliorer le service, JobOS analyse certaines données d’usage anonymisées (parcours dans l’application, types d’erreurs rencontrées, taux de génération réussie). Ces données sont indispensables pour identifier les bugs, comprendre où les utilisateurs se bloquent, et améliorer l’ergonomie. Elles ne contiennent pas votre identité.

Pour calibrer la qualité des candidatures que JobOS produit, nous pouvons conserver des exemples anonymisés (extraits sans nom ni coordonnées) qui nous aident à mesurer si nos agents s’améliorent dans la durée. Vous pouvez à tout moment refuser cet usage en écrivant à [email protected] : aucune de vos productions ne sera alors retenue, même anonymisée. Cette possibilité d’opt-out est un engagement ferme.

Aucune de vos données, identifiantes ou anonymisées, n’est jamais vendue à un tiers, ni utilisée à des fins publicitaires.

Mes données sont-elles vendues ou partagées ?

Jamais. Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée, échangée ou partagée avec des tiers à des fins commerciales. Les seules exceptions concernent les obligations légales (réquisition judiciaire) et les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (hébergeur, prestataire de paiement), eux-mêmes contractuellement engagés au respect du RGPD.

Puis-je supprimer mon compte et toutes mes données ?

Oui, à tout moment. Une demande à [email protected] suffit. Vos données seront supprimées sous 30 jours, conformément au RGPD. Vous pouvez également exercer vos droits d’accès, de rectification et de portabilité par le même canal.

JobOS utilise-t-il des cookies ou trackers ?

JobOS utilise un outil d’analyse d’usage strictement nécessaire au bon fonctionnement et à l’amélioration du service, configuré pour respecter votre vie privée (anonymisation, hébergement européen, consentement explicite via bannière). Aucun tracker publicitaire, aucun cookie tiers commercial.

Pourquoi le CV généré par JobOS n’a-t-il pas de photo ?

Par défaut, JobOS ne place pas de photo dans le CV adapté qu’il produit. Cette posture suit la recommandation de Federgon (fédération belge des prestataires de services RH) et de plusieurs organismes européens, qui invitent à omettre la photo pour limiter les biais discriminatoires liés à l’apparence (genre, âge, origine, état de santé apparent). Sur le plan du parsing ATS, la photo est sans effet en 2026 ; mais sur le plan éthique, son absence protège votre candidature d’un tri involontaire fondé sur autre chose que vos compétences.

Je suis en situation de handicap, JobOS en tient-il compte ?

Oui, en respectant votre choix. Si vous êtes reconnu AViQ (Wallonie) ou admis au Service PHARE (Bruxelles), votre éligibilité aux dispositifs d’aide à l’embauche peut constituer un argument légitime à présenter à un employeur. JobOS ne mentionne jamais le handicap si l’information n’est pas présente dans votre CV source. Si vous l’indiquez, JobOS la conserve avec sobriété et ne la met en avant que dans les contextes où c’est pertinent. La décision finale reste la vôtre.

Sécurité

Comment JobOS sécurise-t-il techniquement mes données ?

Vos données sont chiffrées au repos et en transit selon les standards européens. Les accès sont strictement contrôlés par authentification individuelle et isolation stricte entre comptes : aucun utilisateur ne peut accéder aux données d’un autre, même par erreur technique.

Y a-t-il un audit de sécurité externe ?

Oui, un audit de sécurité indépendant (pentest) par un prestataire spécialisé est planifié avant la sortie de la version 1 du produit. Les conclusions seront publiées de manière synthétique, dans une logique de transparence. À mesure que JobOS grandit, le niveau d’exigence en matière de sécurité augmente avec lui.

Que se passe-t-il en cas d’incident de sécurité ?

En cas d’incident affectant vos données personnelles, JobOS vous notifie dans les délais imposés par le RGPD (72 heures pour l’autorité, sans délai indu pour vous), et vous informe précisément de la nature de l’incident, des données concernées et des mesures prises. Aucun silence, aucune dissimulation.

Lien avec les organismes officiels

Quelle est la relation entre JobOS et le Forem ?

JobOS est un outil indépendant. Il n’est ni un service public, ni un partenaire officiel du Forem ou d’un autre organisme institutionnel. JobOS complète librement les démarches que vous menez avec ces structures, sans les remplacer. Vous restez seul responsable du suivi de vos obligations administratives auprès des organismes officiels dont vous dépendez.

Puis-je utiliser JobOS pour mes démarches administratives ?

JobOS prépare des candidatures. L’usage que vous faites des documents produits relève de votre responsabilité personnelle. Pour toute question administrative concernant votre statut de demandeur d’emploi, adressez-vous directement à votre conseiller référent.

Utilisation pratique

Combien de temps pour préparer une candidature ?

Généralement entre 5 et 10 minutes : vous importez l’offre, JobOS analyse et génère, vous relisez, vous ajustez si besoin, vous récupérez les documents.

Sous quel format je récupère mes documents ?

Les CV et notes/lettres sont générés en PDF prêts à envoyer, ainsi qu’en texte modifiable si vous voulez les adapter.

Puis-je utiliser JobOS sur mobile ?

Oui. JobOS est pensé mobile-first. Vous pouvez préparer une candidature complète depuis votre téléphone.

Que se passe-t-il si la candidature générée ne me convient pas ?

Vous pouvez relancer une génération sur la même offre (cela consomme une nouvelle candidature). Si vous trouvez la qualité insuffisante de manière récurrente, contactez [email protected] : nous voulons savoir, et nous corrigeons.

Puis-je voir l’historique de mes candidatures ?

Oui. Tableau de bord centralisé : toutes vos candidatures préparées, leur statut, les documents associés, les dates. Vous pouvez aussi noter manuellement les retours reçus pour suivre votre démarche.

Feuille de route

JobOS est-il un produit fini ?

Non, et c’est volontaire. JobOS suit une trajectoire claire de maturité, structurée en trois étapes successives. Cette transparence est une forme de respect : vous savez à quoi vous attendre maintenant, et où nous allons demain.

Qu’est-ce qui est disponible aujourd’hui (MVP) ?

La version actuelle de JobOS couvre l’essentiel : analyse d’offre, génération de CV adapté, génération de note d’accompagnement ou de lettre, suivi de vos candidatures. C’est la fondation solide sur laquelle tout le reste se construira.

Ce qui arrive en V1

La prochaine version apportera plus d’automatisation et de fluidité dans le parcours candidat : meilleure intégration entre les étapes, optimisation continue des documents générés, parcours d’onboarding affiné, premières fonctions de personnalisation avancée. L’objectif : réduire encore le temps entre « j’ai vu une offre » et « ma candidature est prête ».

Ce qui est envisagé en V2

La version suivante explorera des intégrations plus profondes avec l’écosystème emploi belge, des fonctions d’analyse plus poussées sur votre démarche globale, et des outils d’autonomie accrue pour les utilisateurs avancés. La direction reste la même : simplifier, structurer, optimiser, sans jamais déposséder le candidat.

Comment cette feuille de route évolue-t-elle ?

Selon les retours réels des JOBOSSEURS, l’évolution du marché de l’emploi belge, et les capacités techniques disponibles. Nous ne nous engageons pas sur des dates précises pour ne pas vous mentir. Nous nous engageons sur une direction claire et sur la qualité de chaque étape franchie.

Comment contribuer ?

JobOS se construit avec ses premiers utilisateurs. Vos retours, vos doutes, vos succès : tout cela nourrit directement la qualité du service et la feuille de route. Voici comment participer activement à cette aventure.

Comment puis-je aider JobOS à s’améliorer ?

Le geste le plus utile : nous écrire ce qui a marché et ce qui vous a frustré. Une réponse à un formulaire court, un email détaillé, une simple phrase : tout est précieux. Chaque retour est lu personnellement et nourrit les évolutions du produit.

Pour un retour structuré, un formulaire de retour d’expérience est en cours de mise en place. En attendant, vous pouvez écrire à [email protected] avec « Retour d’expérience » en objet.

Que m’apporte un retour d’expérience ?

Au-delà de la satisfaction d’aider à construire un outil utile, JobOS prévoit de débloquer 5 candidatures supplémentaires (en plus des 3 du programme Découverte) pour celles et ceux qui partagent un retour d’expérience qualifié. Le mécanisme d’attribution sera activé avec le formulaire dédié, à venir très prochainement.

Cette logique vise un échange équitable : votre temps contre des candidatures supplémentaires. Sans transaction commerciale, sans obligation, sans engagement.

Le Programme Pionniers, qu’est-ce que c’est ?

Le Programme Pionniers est un statut spécial réservé à un petit groupe de JOBOSSEURS, ouvert à la sortie de la version 1 (rentrée 2026). Les Pionniers utilisent JobOS sans frais avec un quota plus large que le programme Découverte, en échange de retours réguliers, d’échanges directs avec l’équipe et d’un droit de regard sur les prochaines évolutions.

Les places seront limitées et la sélection se fera sur courte candidature. Pour manifester votre intérêt dès maintenant, écrivez à [email protected] avec « Pionnier » en objet. Vous serez recontacté à l’ouverture du programme.

Contact et support

Comment vous joindre ?

Par email : [email protected]. Réponse sous 48 heures ouvrées.

Comment proposer une amélioration ?

Toutes les suggestions sont bienvenues à [email protected]. JobOS évolue à partir des retours réels des JOBOSSEURS. Vos remarques nourrissent directement la feuille de route.

Une question qui n’a pas sa réponse ici ?

Écrivez-nous. Si la question est récurrente, elle rejoindra cette FAQ. Si elle est spécifique à votre situation, vous aurez une réponse personnelle.